Na Presence Locadora, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao visitar nosso site https://presencelocadora.com.br e utilizar nossos serviços de locação.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer serviços de mobilidade e atendimento de excelência a todos os nossos usuários: Informações de Contato: Nome, e-mail, número de telefone ou WhatsApp, fornecidos por você através de formulários de reserva, cotação ou contato. Dados de Comentários: Coletamos os dados exibidos no formulário de comentários (caso ativo), além do endereço IP e dados do navegador para auxiliar na detecção de spam. Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências de navegação e entender como você interage com nosso site.2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:- Realizar e gerenciar reservas de veículos e contratos de locação.
- Responder a dúvidas, solicitações de orçamentos ou sugestões enviadas por você.
- Enviar comunicações sobre sua reserva, promoções e novidades (apenas com sua autorização).
- Garantir a segurança da plataforma e detectar possíveis fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
A Presence Locadora não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas com: Provedores de Serviços: Parceiros que nos ajudam a operar o site ou gerir o negócio (como sistemas de reserva, hospedagem e ferramentas de comunicação), sob rigorosos contratos de confidencialidade. Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação de trânsito ou autoridade judicial.4. Cookies
Utilizamos cookies para diferentes funções: Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e do sistema de reservas. Desempenho/Analíticos: Para entender o fluxo de visitas e melhorar nossa interface (ex: Google Analytics). Funcionais: Para salvar suas preferências de escolha de veículos ou idioma. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:- Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
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- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossa base (salvo obrigações legais de retenção).
- Revogar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.